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Sentiment Analysis - Stimmungsanalyse im Netz

Geschrieben von: Stephanie K.   
30. August 2009
Wussten Sie dass Mittwoch der schlimmste Tag der Woche ist? Wissenschaftler der amerikanischen Universität Vermont fanden dies anhand einer Analyse von 2,4 Mio Blogeinträgen über einen Zeitraum von vier Jahren heraus. Dabei wurden die Blogbeiträge anhand einer Skala bewertet, wie positiv oder negativ die Beiträge waren, Begriffe wie „super“ oder „toll“ erhielten dabei die höchsten Werte. Der Sonntag ist nach Auswertung der Forscher der glücklichste Tag der Woche, gefolgt vom Montag.

Diese Erkenntnis ist nicht nur für Privatpersonen interessant, auch Firmen interessieren sich immer mehr für die Auswertung von Bloggermeinungen oder Onlinebewertungen. Das neue Schlagwort heißt nun „Sentiment Analysis“. Die New York Times hat erst kürzlich darüber berichtet.

Mit dem großen Boom von Sozialen Netzwerken, Blogs und Foren steigt die Zahl der Produktbewertungen – ganz gleich ob positiv oder negativ. Aus diesem Grund bieten diverse Analyse-Firmen dementsprechende Beobachtungsdienste an, die das Internet nach Produkt- Firmenmeinungen durchsuchen. Nicht ganz uninteressant, macht man sich bewusst, welchen großen Einfluss Onlinebewertungen auf Kaufentscheidungen bereits aktuell haben.

Sollten Sie bereits als Unternehmen aktiv twittern, so sind Twitrratr, Tweetfeel oder Twendz für den Microblogging-Dienst Twitter möglicherweise für Sie in diesem Zusammenhang interessant. Denn diese Tools durchsuchen bereits Tweets nach unterschiedlichen Faktoren. Klicken Sie sich doch einfach einmal durch und schauen Sie, ob diese auch für Sie interessant sind.

Aber seien Sie sich immer bewusst, wirklich effektive Resultate können Sie nur erzielen, wenn Sie konsequent analysieren – und ihre Erkenntnisse auch in einer dementsprechenden Strategie umsetzen.