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Geschrieben von: WA-Marketing
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26. Juni 2009 |
Grundsätzlich steigen die Erwartungen der Kunden. Sie sind anspruchsvoller geworden und
wollen beim Kauf auf besondere Art unterhalten werden. Für den Einzelhandel gibt es kein Patentrezept, wie diese Ansprüche erfüllt werden können. Jeder Standort schreibt eigene Bedingungen vor und jeder Kundenkreis stellt seine eigenen Ambitionen an den Händler. Insgesamt wird vom Fachhandel viel Kreativität und Individualität zur Kundenbindung gefordert. Die gute Nachricht ist jedoch, bei einem guten Konzept lassen sich die Kunden heute so gut verführen, wie noch nie. So bietet der Radlspezialist Trübenbacher, in Bad Wörishofen seinen Kunden einen ganz besonderen Service an. „Bei uns können Sie alle Bikes auch unter echten Bedingungen testen. Von Crosscountry, Fully 29ers, Tourenbikes bis hin zur Downhillwaffe haben wir alle Bike-Modelle als Testbikes verfügbar.“ Erklärt Herr Josef Trübenbacher stolz. Und nach einer rechtzeitigen Terminabsprache steht der Testfahrt mit Ihrem „Traumradl“ nichts mehr im Wege.
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