König Kunde will umworben sein |
| Geschrieben von: WA-Marketing |
| 07. Juli 2009 |
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Das Geld sitzt dieser Tage nicht locker bei deutschen Verbrauchern. Das bekommt der Einzelhandel 2008 erneut deutlich zu spüren.
Trotz der Flaute und aller Krisenstimmung im Einzelhandel gibt es aber ein paar Akteure im Marktgeschehen, die der Krise dank Spezialisierung trotzen. Kundenpflege ist aber auch hier unbedingt von Nöten, denn ohne Fleiß kein Preis, wie wir alle wissen. Der Verbraucher überlegt sich dreimal, ob er sein hart verdientes Geld da lässt, wo er sich nicht gut beraten fühlt. Persönliche und fachliche Kompetenz, kombiniert mit Sonderaktionen und möglichst viel Öffentlichkeits-arbeit ist unerlässlich, um sich auf dem Markt durchzusetzen. Das Unternehmen Baumann in Augsburg, das im TV, Hifi und Video Einzelhandel tätig ist konnte in diesem Jahr sein 40 jähriges Bestehen feiern. Kooperierend mit Euronics, setzt das Unternehmen vor allem auf Messen und Events, um seinen Kundenstamm stetig zu erweitern. Was sich dadurch auszahlt, dass letztes Jahr, trotz allgemeiner Einzelhandelsflaute, im großen Rahmen umgebaut werden konnte. Bleibt zu wünschen, dass sich der Einzelhandel in allen Bereichen verstärkt um die Neukundenwerbung bemüht, damit der Verbraucher von tollen Angeboten und Specials profitieren kann. |
